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Informationen zum Alpha-Siegel


Herzlich willkommen!
Hier finden Sie Informationen zum Alpha-Siegel.

Was ist ein Alpha-Siegel?

Das Alpha-Siegel ist ein Gütesiegel, das gut sichtbar an der Eingangstür einer Einrichtung angebracht ist und auf der Homepage leicht zu finden ist.

Was ist das Besondere an einer Einrichtung, die das Alpha-Siegel hat?

Die Einrichtung können auch Menschen nutzen, die nicht gut lesen und schreiben können. Innerhalb der Einrichtung gibt es gut erkennbare Beschilderungen. Personen, die nicht gut lesen und schreiben können, finden sich dort ohne Hilfe zurecht. Es gibt Flyer, eine Homepage und eine Wegbeschreibung, die in einfacher Sprache verfügbar sind.

Was mache ich, wenn ich in der Einrichtung Hilfe brauche?

Die Mitarbeitenden sind geschult. Sie wissen, welche Schwierigkeiten es gibt, wenn eine Person nicht gut lesen und schreiben kann und können helfen. Personen, die nicht gut lesen und schreiben können, können einen persönlichen Termin ausmachen, um sich anzumelden oder Fragen zu klären.

Warum ist ein Alpha-Siegel wichtig?

Das Alpha-Siegel hilft, Hindernisse zu überwinden, erhöht die Kundennähe und leistet einen Beitrag zu einer inklusiven Gesellschaft.

Ansprechpartner

Marion Hekmann
Stellv. Amtsleitung, Leitung Abteilung Benutzungsdienst und Abteilung Filialen
Ruth Jaeckle
Leitung Öffentlichkeitsarbeit / Werbung